Información de contacto
INFORMACIÓN DE CONTACTO
Marvelli Store – Chile
En Marvelli Store buscamos ofrecer una atención clara, rápida y confiable para todos nuestros clientes. Por ello, ponemos a disposición los siguientes canales oficiales de contacto para consultas, soporte y seguimiento de pedidos.
Nuestro canal principal de atención es el correo electrónico:
También contamos con atención vía WhatsApp para consultas relacionadas con pedidos, entregas y asistencia general:
📱 +56 9 5962 5233
Sitio web oficial:
Las solicitudes recibidas a través de nuestros canales oficiales son atendidas en horario hábil. Nuestro horario referencial de atención es de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas y sábados de 9:00 a 13:00 horas. Mensajes recibidos fuera de este horario podrán ser respondidos el siguiente día hábil.
El tiempo de respuesta puede variar según el volumen de solicitudes, aunque normalmente procuramos responder en un plazo de hasta 24 horas hábiles.
Para consultas relacionadas con pedidos, cambios, devoluciones o garantías, recomendamos incluir la mayor cantidad de información posible, como nombre completo, número de pedido y detalle de la solicitud. Esto permite una gestión más rápida y eficiente.
Marvelli Store no garantiza atención por medios no oficiales, cuentas externas o canales no autorizados. Recomendamos utilizar únicamente los datos publicados en esta página.
Nos reservamos el derecho de actualizar esta información de contacto cuando sea necesario para mejorar la atención al cliente.
Para cualquier consulta, estaremos disponibles para ayudarte a través de nuestros canales oficiales.